2011年09月25日

ノートパソコンの分解・BIOSの初期化など

パソコンが起動しないとの件で修理依頼に来られた女性の方です。

電源は入るのですが、BIOS画面が出ません(>_<) 
※BIOS画面とは、電源ボタンを入れて一番最初に画面に出てくるメーカーロゴです(BIOSは、windowsが起動する前に動作する小さな起動プログラムのことです)。

まずは、BIOSの初期化を行ってみましょう!

BIOSの初期化には色々方法がありますが、内蔵されているリチウム電池を取り外すのが確実です。

しかしながら、デスクトップなら簡単に電池の取り外しができるのですが、ノートの場合は、そう簡単にはいきません。

今回は、その手順を少しだけ紹介してみます。

内蔵リチウム電池は、当然マザーボード上に実装されていますので、分解が必要になります。

当店では、↓のようにネジを外す際、鉛筆で番号をふっていき、その番号のネジを磁石(こっちも番号がふってあります)にくっつけていきます。

これで、どのネジがどの場所にはまるのか再組み立ての時、分かりやすくなります^^

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裏側のネジを全て取り外したところで、今度は、オープナーというプラスチックでできた蓋をこじ開けるための工具を使い、上蓋を慎重に外していきます。

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マイナスドライバーでもいいのですが、こちらの方がプラスチックでできている分、本体に傷をつけることなく、開けられますよ。(あ!書き忘れましたが、キーボードは最初の段階で取り外しておきます)

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さて、これでマザーボードが見えてきました。

リチウム電池は、専用のホルダーにはまっているだけのタイプと、ボードに半田付けされているものがありますが、今回は、後者のほうでした^^;

これは半田ごてで外しましょう

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間にオープナーを入れてショートしないよう、しばらくこのまま放置します。

その間に、せっかくなので、CPU冷却ファンの中もお掃除・・・・・

・・・・もっさり出てきましたよ( ´Д` )
これは、熱暴走を起こしかねません。全て取りはらいましょう!

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さて、やることはやりましたので、再度、電池を半田付けし直して、再組み立てします。

で、バッテリーをはめて、ACアダプターを接続し、電源ON!

来ました!BIOS画面。「Dynabook」の文字が^^

とりあえず、正常に起動し、一旦シャットダウンし、念のため再度電源ON!

「・・・・・・・あれ?」

無反応です(>_<)

結局、色々部品の検査を行いましたが、メモリ、HDD、ACアダプタ、バッテリーともに問題なく、マザーボードの不具合ということで、残念ながら修理を断念せざるを得ませんでした。

お客様からは、中のデータの取り出しだけでも行ってほしいとのことでしたので、データ救出作業となりました。

今回は残念な結果となりましたが、大切なデータだけは取り出せたのでまずはお客様もほっとしたご様子でした。

こちらのお客様は、すぐご近所の方です。何かありましたらまたご連絡下さい。

ノートパソコンの分解・BIOSの初期化はこちらから【仙台の福室PCサポート】


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2011年09月24日

NTLDR is missing

昨日、お持込み頂いたお客様。RAID構成のパソコンでしたが、起動してみると・・・

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「NTLDR is missing Press Ctrl+Alt+Del to restart」
NTLDRが無いかもしくは壊れている状態を示すメッセージです。

これはWindowsXPが起動する際に、起動データとして使用される重要なパラメータです。

とりあえず、正常に動いているwindowsXPマシンから以下の4つのファイルを取り出し、フロッピーディスクに保存します(Cドライブ直下にありますが、通常は見えない設定になっているので、フォルダオプションにて「保護されたオペレーティングシステムファイルを表示しない」のチェックマークを外して行います)。
※起動パラメータの修復になりますので、もし試される方は自己責任にてお願い致します。

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あとは、対象のマシンにフロッピーディスクを挿入し、フロッピーブートで起動します。
そうすると・・・

フロッピーから先ほどのブートデータを読み込み、何とかwindowsが起動するようになります。

その後、フロッピーの中のブート用データ(4つ)をCドライブ直下にそのままコピーします。
これで、次回以降、通常通りCドライブの中から、今、保存し直したブートデータを使って正常起動できるようになります。

さて、では、一旦シャットダウンし、再起動しましょう。
・・・・
あれ?!

pict4.jpg













今度は、「NLDR is compressed Press Ctrl+Alt+Del to restart」というメッセージが。。

これは、おそらくCドライブの容量が少なくなったために、お客様ご自身にて、Cドライブを圧縮モードで使っているものと思われます。

NTLDRが圧縮されているとブートデータとして認識してくれません!
なので、このデータのみ圧縮を解除します。

とりあえず、再度、先ほどと同じようにフロッピーから強制起動させます。

起動したら、↓のようにCドライブ直下の「ntldr」を選択し、右クリックでプロパティを開きます(青文字で表示されているのが圧縮ファイルです)。

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その後、「詳細設定」をクリックし、「属性の詳細」ダイアログを出します。

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ここで、「内容を圧縮してディスク領域を節約する」のチェックを外し、「OK」

すると、先ほど青文字だったファイル名が黒くなります。圧縮が解除されたという証拠です。

pict8.jpg













これで、再起動掛けてみましょう!

今度は、無事起動するようになりましたo(*>▽<*)o

この現象は、以前、自分のパソコンでも発生したことがあります。原因は不明ですが、突発的に起こるケースとHDDの損傷が原因で起こる可能性もあります。

最近は、フロッピーを内蔵していないPCも多いですが、その際は、CDブートでも可能です。

とにかく、HDD損傷でこのような現象になった場合、内部データの取り出しが困難になることもありますので、重要なデータはバックアップを取る癖をつけておいたほうがいいですね!

あ、それと、最後の作業として、さきほど、「保護されたオペレーティングシステムファイルを表示しない」のチェックマークを外しましたが、再度チェックを入れることも忘れずに!

起動しなくなったパソコンの修理はこちらから【仙台の福室PCサポート】
posted by uri at 09:50| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2011年09月23日

台風15号の爪痕・・・

台風15号が来た時は、床下・床上浸水といったことばかりに気を取られていましたが、過ぎ去って、ほっとしていたところ、ふと昨日の夜、事務所の天井を見上げたら・・・・

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( ゚д゚ )

天井からの浸水・・・・単なる雨漏りですが・・・

この天井高いのに〜〜(値段が・・)・゚・(*ノДノ)・゚・
防音用のラバーが裏側に張り付けてあるタイプのもので、結構します。
全部自分で天井板を買ってきて張りました。

とにかく、今日、明日、仙台は晴れるようですので、早急に何とかしましょう!

今日は、出張1件と、持込み1件です。

持込みの方はRAID構成の不具合なので、ちょっと難航しそうです・・・
posted by uri at 09:37| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2011年09月22日

台風一過

昨日の台風が無事過ぎ去って台風一過!とまではいきませんが、少々曇り気味の今朝を迎えています。

昨日は、主要な部品やらお客様からの修理品を2階に上げたのですが、置く場所がなく、結局、自分の寝室に上げこんな状態に^^;

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昨日の夜、台風が福島に到達した時点で、既に事務所の入り口がこんな状態でした。

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階段が4段ありますが、そのうちの一段目が浸水していたので、このままいったら中まで入り込んでくるかなと思いましたが、なんとか持ちこたえてくれたようです。

さて、今朝、、、昨日2階にあげた品々を・・・

全部元に戻しますかね!

今日は、出張3件と、一昨日持込み頂いた不具合PC診断1件。計4件を処理します。

まずは作業結果報告書を急いで作らないと!
posted by uri at 09:22| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2011年09月21日

台風15号が・・・

台風15号、今日夜半から仙台あたりを通過するようです。

ここは、近くに七北田川があるので、そこが氾濫するとひとたまりもありません。
川から当店まで直線距離で5〜600m。

これから、お客様からお預かりしているパソコン(修理品)を全て2階に上げます。

洪水なんかになったら大変です。

何事もなく、無事去ってくれるのを祈るばかりです。。。
ラベル:台風15号
posted by uri at 19:05| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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