2011年06月26日

失態

昨日の予定では、朝一(午前10時)に初期設定の出張に出かけ、その後、事務所に戻り、預かっていたPCのデータ復旧。

午後3時に起動不能PCの持込み。という予定だったはず・・・

予定通り、初期設定の作業を終え、昼食を外で食べて、その後PCのメンテ用部品の調達に行き、事務所に戻ったのが午後2時。

さて、預かっていたPCのデータ復旧をしましょう!と思った所に、一本の電話が・・・

「すみません、午後1時に予約していた***ですが、、いつになったらこられますか?」


「!」

急いで、ホワイトボードの予定表を見ると・・・・

【25日(土)PM1 データ移行 **様】

しっかりと書かれています。自分で書いたのに・・・

完全に頭から抜けていました。急いで現場へ急行し、サポートさせて頂きましたが、、、失態です。

大変申し訳ございませんでした。**さん。

パソコンの方は、データ移行とのことでしたが、目的は、足りなくなったCドライブの容量を確保することでした。

元々内蔵ドライブの容量が少なかったこともあり、大容量のものに交換修理させて頂くことになり、一旦預かり修理となりました。

今回は、出張費の方はサービスさせて頂きます。本当に申し訳ございません。

最近、少したるんでる気がします。気を引き締めないといけませんね。

それと、予定表の管理の仕方にも問題がありそうです。この辺の改善策を考えないと!


ラベル:失態
posted by uri at 10:13| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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